Invitalys

LIBRO DE RECLAMACIONES

Empresa: LATAM MEDICAL E.I.R.L.
RUC: 2061139393
Dirección del establecimiento: Av. Circunvalación del Golf Los Incas 208, Torre 2 Oficina 801A. Santiago de Surco, Lima – Perú
Correo de contacto del Responsable del Tratamiento: administracion@latammedical.pe
Responsable del Tratamiento: Raúl Yepez
Teléfono del responsable: +51 999 962 145

LIBRO DE RECLAMACIONES – LATAM MEDICAL E.I.R.L.
De acuerdo con lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), LATAM MEDICAL E.I.R.L., identificada con RUC 20606084499, pone a disposición de sus clientes el Libro de Reclamaciones, a fin de que puedan registrar cualquier queja o reclamo relacionado con la atención o los productos ofrecidos. Al ingresar sus datos en el Libro de Reclamaciones, usted declara haber sido informado y acepta el tratamiento de sus datos personales únicamente para la gestión, atención y solución de su queja o reclamo, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

Identificación del consumidor reclamante * Datos requeridos

Nombre *
Primer apellido *
Segundo apellido *
Tipo de documentación *
Número de documentación *
Celular *
Departamento *
Provincia *
Distrito *
Dirección *
Referencia
Correo electrónico *

¿Eres menor de edad?
Si
No

Detalle del reclamo y orden del consumidor * Datos requeridos

Tipo de reclamo *
Tipo de consumo *
N º de pedido. *
Fecha de reclamación / queja
Proveedor
Monto reclamado (S/.)
Descripción del producto o servicio *
Fecha de compra
Fecha de consumo
Fecha de caducidad
Detalle de la Reclamación / Queja, según lo indicado por el cliente: *
Pedido del Cliente: *
(1) Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios.
(2) Queja:Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.
Declaro que soy el dueño del servicio y acepto el contenido de este formulario al declarar bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.
* La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.
* El proveedor debe responder a la reclamación en un plazo no superior a quince (15) días naturales, pudiendo ampliar el plazo hasta quince días.
* Con la firma de este documento, el cliente autoriza a ser contactado después de la tramitación de la reclamación para evaluar la calidad y satisfacción del proceso de atención de reclamaciones.
carrito de la compra cerca de